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La carta digital es el camino al éxito de tú restaurante

Nuestra carta digital para restaurantes es una plataforma online que tiene un software de gestión de hostelería que ofrece una variedad de servicios y herramientas digitales para llevar la oferta de tu carta de menú al móvil de tus clientes.  Permitiéndoles realizar pedidos y pagar, entre otras utilidades que facilitan la administración de tu negocio hostelero de una forma sencilla y eficiente.   

¿Qué es una Carta Digital?

Se trata de un entorno virtual interactivo que presenta la oferta gastronómica de un restaurante.
Esta herramienta digital, tiene como función principal la de mostrar la carta de restaurantes a los consumidores a través de una aplicación móvil.
Nuestra app móvil facilita a los comensales la posibilidad de llamar al camarero o realizar sus propias comandas. También tenemos un pulsador de llamada de camareros que gestiona el turno y facilita la atención de los clientes.
A los gerentes esta plataforma online les proporciona en tiempo real la información necesaria sobre el comportamiento de su negocio y le da la capacidad de gestión desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Todo esto y mucho más en una plataforma integrada de gestión para la hostelería.

¿Cómo funciona?

Los administradores del restaurante crean su carta en una plataforma online, desde allí, establecen y añaden la estructura de sus platos, camareros y mesas de acuerdo con las características de cada negocio hostelero. Todos esos datos se plasman en la aplicación móvil que sus clientes podrán descargar en Play Store de Android o en App Store de iOs.

Una vez que el comensal tiene la aplicación descargada en su smartphone podrá acceder a su carta o menú escaneado un código QR situado en cada mesa de su restaurante. Una vez dentro de la carta digital podrá seleccionar las comidas o bebidas que desea añadir a su comanda, podrá ver los ingredientes de cada producto, si contienen alergenos, podrán seleccionar categorías opcionales y una vez que estén de acuerdo con lo seleccionado podrán optar a validar el pedido y pagar sin necesidad de haber sido atendidos por personal del restaurante.

Los camareros también disponen de su propia aplicación móvil para realizar pedidos de forma eficiente sin necesidad de tener que volver al punto de venta para apuntar la comanda.

Pulsador de llamada para camareros

Nuestra plataforma se adapta también a tabletas, estos dispositivos se pueden situar en cada mesa para facilitar el acceso de la carta a cada comensal.

Una herramienta fundamental de la que disponemos es el pulsador de llamada para meseros o comúnmente llamado avisador de camareros. El pulsador de llamada esta conectado con la aplicación de los camareros. Este dispositivo, cada vez que es presionado envía una notificación exclusivamente al camarero encargado de esa mesa, según el gerente lo haya configurado. Las notificaciones recibidas son ordenadas por orden de llegada, así evitamos confusiones y malestares.

Las herramientas anteriores se integran en un punto de venta o TPV muy completo y potente que facilita el modo de administrar la dinámica del local, para prestar un óptimo servicio, mejora la rapidez de respuesta, dinamiza la rotación de las mesas y, en fin, aumenta la productividad del local.

Digitaliza tu restaurante

¿Por qué necesito un Menú Digital para mi restaurante?

La carta digital restaurantes es mucho más que una simple aplicación donde mostrar tu carta de menú. Es una herramienta poderosa y versátil, que añade valor a los servicios de gestión y atención en los restaurantes. Esta herramienta, se enfoca en ofrecer soluciones a los tres principales actores que conforman un servicio.

Los clientes podrán evitar situaciones incomodas, como buscar o esperar a un empleado de su restaurante con la simple opción de realizar los pedidos y pagar por ellos mismos a través de su smartphone.

Los camareros que tengan la aplicación en un móvil o tablet, podrán tomar comandas y enviarlas a cocina sin necesidad de ir a su punto de venta cada vez que tome nota. Otra gran ventaja es que podrá recibir todos los pedidos de los comensales y llamadas de las mesas por orden de llegada.

Lograr triunfar en los negocios de restauración no es algo sencillo, no se trata de abrir y esperar que llegue la clientela. Puedes tener un excelente chef, haber dedicado tiempo a estudiar el mercado potencial, escoger el género gastronómico de moda, proponer un menú atractivo, estar ubicado en un lugar genial y, sin embargo, no conseguir el balance adecuado que permita que tus ventas sean sostenibles en el tiempo y poder decir que has triunfado.

Una evidencia de esto es que la tasa de cierre de nuevas empresas del sector es muy alta, alcanzando casi un 90% en un lapso de cinco años. Esta situación nos lleva a preguntarnos, ¿cómo agregar valor a mi restaurante? 

La respuesta a este tipo de preguntas nunca es fácil. La experiencia nos indica que el mejor método para lograrlo es saber qué quiere la gente. Para hacerlo es necesario entender el mercado. Se trata de conocer cuáles son las propuestas que triunfan en el mercadeo de la restauración. Un recurso que resulta fundamental al día de hoy es el uso de las tecnologías para marketing digital del ramo de la hostelería.

Ventajas de tener una Carta  Digital

El camarero ideal

Una manera eficaz de llamar al camarero aunada a una respuesta oportuna de su parte, es el deseo de cualquier comensal. Tener una herramienta que facilita esta posibilidad le indica a nuestros clientes que son valiosos y que deseamos darles el servicio que ellos se merecen.

Facilitar el trabajo del personal del restaurante

  1. Virtualizar la atención al consumidor permitiéndole conocer la oferta del menú, hacer sus pedidos y pagos sin la necesidad de un personal que los atienda, agiliza estas actividades y descarga al personal del trabajo rutinario, así éste se podrá concentrar en brindar con esmero una atención personalizada.

Aumentar la rotación en mesas mejora el negocio

Las herramientas digitales permiten mejorar las finanzas del restaurante. Un servicio eficiente acelera la rotación en las mesas incrementando las ventas. Automatizar permite emplear menos personal para atender más clientes, disminuye los gastos en salarios, y ayuda a balancear las cuentas, haciendo al negocio sustentable.

Más clientes satisfechos

Un buen servicio consiste en productos de alta calidad, atención de primera y una experiencia atractiva e innovadora. Lograr todo esto es posible combinando conocimiento sumado a las tecnologías que mejoran la atención del consumidor para su satisfacción.

Convertir fortalezas en ventajas competitivas

Tener una oferta gastronómica atractiva, un buen local bien ubicado y experiencia en el ramo son fortalezas indispensables para el éxito de un restaurante. Ponerlas a disposición de los consumidores de un modo atractivo, eficiente y novedoso es el modo de convertir un buen restaurante en un negocio exitoso.

Ordenar desde el móvil

Permitir a tus clientes tener a disposición permanente un menú actualizado, con buena información, interactivo y que permite realizar las órdenes, pedir para llevar y realizar el pago desde un teléfono móvil, es una verdadera revolución en el negocio de la restauración.

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